Авиакомпания Продавала Билеты Бизнес-Класса по 5 Евро
Апрель 17, 2008
Ирландская авиакомпания Aer Lingus отказывается признавать билеты бизнес-класса, которые из-за ошибки в компьютере были проданы по пять евро.
В компании заявили, что к этому привела технический сбой на их сайте. Нормальная цена билетов - 1775 евро за штуку. Всего было продано около 100 дешевых билетов. Однако общество защиты прав потребителей заявило, что пассажиры, которые уже зарезервировали отели и другие рейсы, заслуживают компенсации.
В Aer Lingus сообщили, что проблема была связана со специальной акцией, в рамках которой пассажиры могли купить два места по цене одного. “Свободные места каким-то образом попали на сайт. Думаю, все знали, что это ошибка, когда заказывали билеты. Когда мы заметили проблему, мы принесли свои извинения и предложили людям заказать билеты еще раз”, - сообщила пресс-секретарь авиакомпании.
Однако Дэрмот Джуэле, представитель Ирландской ассоциации потребителей, заявил, что пассажиры должны получить компенсацию. “У них обязывающий контракт с Aer Lingus. Они заказали и заплатили деньги. Aer Lingus должна что-то сделать, чтобы помочь клиентам”, - сказал он.
[Via Guardian]
